所谓“经营之道”,就是会做生意会挣钱,而且是会做生意并能持续地挣钱,这是一个企业生存发展必须具备的经营思想和意志。会做生意能持续地挣钱,也是我们旻浩根本的经营立场,任何时候都不会改变。随着企业发展壮大,这样的意识退化是自欺欺人的自我陶醉,是自我麻木的懦夫做派。这里面的道理其实很简单:办企业,没有利润,如何生存?但道理虽然简单,做起来并且重复地做就很不简单,有时候还困难重重。
北京著名的锡恩咨询集团最近对民营企业的管理现状做了一项调查。令人吃惊的是,像“人浮于事”、“平均主义”、“互相内耗”、“官官相护”等问题,认为在本企业严重存在的比例都超过了50%,有的甚至超过80%。这项调查结果显示,本来应该生机勃勃的中国民营企业,不少患上了当年的“国企病”,出现了令人不寒而栗的“未老先衰”的现象。这些问题导致企业最直接的后果,就是竞争力快速下降,盈利能力日渐萎靡。
根据业内专家观察,现在许多民营企业大都意识到目前存在的困难,都在努力寻找着新的出路。其中普遍的做法是重构新的盈利模式,包括产品设计、通路渠道、营销关系、销售政策等各个方面都有非常用心的构想,但这些努力和尝试大都遇到了阻碍,没有收到应有的投入产出和盈利增长效果。仔细研究下来,究其原因是因为许多企业,都把眼光投向了怎么改善外部环境上,都把资源投向了怎么改进经营技术上,而大都忽略了企业内部能力提高、内部环境改善,忽略了内部经营道义和态度的改善。概括地讲,企业内部组织生态的恶化,人与人之间合作成本的持续上升,是造成企业竞争力下降、盈利能力持续下滑的根本原因。因此,本评论员认为,企业竞争力下降、盈利能力下滑的真相里,更多的是企业内因,而不是外因。只想解决经营之术,不注重经营之道,效果自然就不会好。
我们这里说的企业内部组织生态恶化,人与人之间合作成本和难度加大,主要表现为曾经被我们广泛诟病的“四大国企病”,在许多民营企业,特别是较有规模的民营企业中复发和传染。这“四大国企病”主要症候群是:1、管理层级膨胀,部门林立,人浮于事,空谈的多,实干的少;2、安于现状,墨守成规,互相内耗,只有小我,没有大我;3、过度自信,丧失斗志
,欺上瞒下,当面一套,背后一套;4、决策复杂,政出多门,反应迟钝,事不关己,高高挂起。
造成这种局面的原因,除了宏观政治经济环境对民营企业的引导失误,根本原因还在于企业自身内部。首先,是改革开放三十年民营企业快速发展的成功经验,使得许多民营企业在思想意识层面出现了过于自信的经验主义倾向,出了问题往往不从自身思想观念、经营意识找原因,不注重经营之道的改善,而是寄希望于外部条件的改善和经营技术的改进。因此,修修补补越来越多,真正的改革越来越少。由此,也无法改变目前民营企业竞争力下降的趋势性难题。其次,是中国民营企业大部分核心业务是从制造业起家,制造业本质上是一种“机械式的线性合作”,也就是基于工艺与流程的流水线合作。这种企业的内部合作方式适宜于以产品为导向的经营环境,而当企业竞争加剧,企业经营需要从产品导向转向客户导向或服务导向时,或者企业规模大到一定程度时,或者外部人力资源环境发生变化时,这种单向的线性机械式合作模式就会陷入困境,甚至解体,这必然导致管理成本大幅上升,对客户需求反应则陷入迟缓。其三,许多民营企业中,那些控制了重要资源的公司成员,会乐于让别人依赖自己,从而获得更多的支配人财物的权力和地位。如此下来,民营企业里自然而然地存在着大量下属对上级单方依赖,工厂对销售部门的单方依赖,业务部门对HR、财务的单方依赖,公司员工对老板的单方依赖,供应商对企业采购员的单方依赖……显然,这种单方依赖在很多时候受个人角色状态的波动而发生波动,显得十分脆弱,且其中一环或者若干环节断裂,整个体系将会为体系调整付出重大代价。因此,如若一个企业中这种单方依赖现象越多,依赖越严重,企业的规模优势就越小,官僚主义、相互内耗、人浮于事的比。这些人善于投机钻营,欺上压下,当面一套,背后一套,是企业组织中的流行性病毒,严重影响了企业机体的健康。这些“南郭先生”是许多企业患上决策上的“脑血栓”、运行上的“肠梗阻”、执行上的“肌无力”的直接推手。由此看来,中国民营企业的发展道路已经面临着一个重要的历史时刻——重新注重经营之道,按如何提高获取订单能力、如何保持持续盈利能力、如何保持可持续发展能力的命题要求,再次实施彻底的改革。
目前,民营企业中存在的问题及其后果,无疑也是给我们旻浩发展敲响了警钟。
旻浩冷却发展史,其中很重要的部分就是一个民营企业如何通过不断思考、不断改革、不断完善企业管理的历史,是旻浩人追求精细化管理战略目标,不断与阻碍企业竞争力生长的管理疾患作坚决斗争的历史,是旻浩不断调整经营意志和姿态,参与市场竞争不断取得发展的历史。也正是有了这样自我革新的管理传统,才确保了旻浩的快速发展,才使得旻浩的大多数企业在目前宏观大势全面紧缩的背景下,仍然可以获得平稳前行甚至逆势生长。像机械事业本部就是一个全面逆势生长、赢在低谷的典型。在其配套行业需求普遍下跌25%以上、欧美市场不景气的情况下,机械事业本部依靠不断开发新产品、调整客户结构、强化内部基础管理、严格控制非生产性员工比率、严格控制各项成本费用,上半年营收依然实现同比增长10%以上,全员劳动生产率突破80万元的行业顶尖业绩水平。这就是旻浩人的自信所在。
诚然,旻浩的生长发展离不开大环境的影响和牵引。我们在看到自身能力和保持自信的同时,也更需要警惕,目前民营企业存在的管理顽疾也会在旻浩身上发生。或者说,我们需要不断检视,这些“企业病”是否在我们的局部领域有发生的征兆或苗头,个别企业是否已经发病?如果是,那我们就必须采取断然截然的态度,以旻浩人固有的改革姿态,对这些沉疴痼疾进行割除,在强调注重经营之道的原则下,塑造出旻浩更加强盛的竞争力。
办企业,可持续地挣钱,肯定不会错!